1. כללי

1. ברוך הבא לתקנון האתר של מוריה מנוס ("האתר"). תקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך משפטי נוסף המסדיר את מערכת היחסים בין המפעילה לבין המשתמש.
2. האתר, המשמש, בין היתר, כפלטפורמת מסחר אלקטרוני, מופעל ומנוהל על ידי מוריה מנוס, ע.מ. 034758805, מרחוב האלונים 28, נתניה. ניתן ליצור קשר באמצעות דוא"ל: office@moriah-manos.net (להלן: "המפעילה").
3. השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים וביצוע רכישות, כפוף להוראות תקנון זה וליתר תנאי השימוש החלים על האתר. כל משתמש באתר (להלן: "המשתמש"), מאשר כי קרא את תנאי התקנון וכי הוא מסכים להם במלואם. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון נדרש להימנע משימוש באתר ומביצוע רכישות באמצעותו.
4. המפעילה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, לעדכן או לשנות את הוראות תקנון זה או כל תנאי מתנאי השימוש באתר. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.
5. האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס לכל המגדרים באופן שווה, והשימוש נעשה בלשון יחיד אך יכלול גם רבים, ולהפך, לפי ההקשר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי להשפיע על פרשנות הוראות התקנון.
6. הוראות תקנון זה ויתר תנאי השימוש באתר הינן מצטברות, והן אינן גורעות או מחליפות זו את זו, אלא מתקיימות במקביל.
7. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין תוכן אחר המופיע באתר, יגברו הוראות התקנון ותנאי השימוש.
8. מסירת מידע במסגרת רישום לאתר, שמירתו והשימוש בו על ידי המפעילה יבוצעו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
9. רכישות באתר מיועדות לשימוש אישי בלבד על ידי הרוכש, ואין להעביר, להעתיק, לשכפל, או להעמיד לרשות צדדים שלישיים תכנים מהאתר בכל דרך שהיא. הפרה של הוראה זו עלולה להוות עבירה על חוקי זכויות היוצרים ודיני הקניין הרוחני.
10. אם ייקבע על ידי רשות מוסמכת כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה עולה בקנה אחד עם הוראות הדין, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון, אשר ייוותרו בתוקף וימשיכו לחול על המשתמשים באתר.

2. שימושים אסורים באתר

1. השימושים המפורטים להלן מהווים הפרה של תקנון האתר ואסורים בהחלט:

• כל שימוש באתר אשר מנוגד להוראות כל דין, מפר זכויות של צדדים שלישיים, פוגע בשם הטוב של אדם אחר, או פוגע בפרטיותו של אחר.
• הרשמה לאתר (ככל שרלוונטי) או ביצוע כל פעולה בו תוך מסירת פרטים שגויים, כוזבים, מטעים או מזויפים. פעולה כאמור עלולה להוות עבירה פלילית ועוולה אזרחית בהתאם להוראות הדין.
• העתקה, שכפול, שידור, הפצה, הצגה, פרסום, או שימוש בכל דרך אחרת בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעילה. יובהר כי כלל התכנים באתר מהווים קניינו הרוחני הבלעדי של המפעילה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש בהם, והשימוש בהם ללא הרשאה מפורשת מהווה הפרת זכויות יוצרים ודיני הקניין הרוחני.
• אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת גלויה או סמויה או לשנות את עיצובם, תוכנם או צורתם המקורית, לרבות ביצוע החסרות, הוספות או שינויים מכל סוג שהוא, אלא אם ניתן לכך אישור מראש ובכתב מהמפעילה.
• חל איסור על שימוש בכלים אוטומטיים, לרבות אך לא רק, תוכנות סריקה, רובוטים (Robots, Crawlers), מנועי אחזור נתונים, וכל טכנולוגיה אחרת שמטרתה מעקב, סריקה, חיפוש, איסוף או שליפת מידע מהאתר, בין אם לשימוש אישי ובין אם לכל מטרה אחרת.
• כל שימוש באתר או בתכניו באופן שאינו סביר, הוגן, או עומד בניגוד לתקנת הציבור, אף אם לא צוין במפורש בסעיפים דלעיל.

2. המפעילה תהא רשאית לנקוט בצעדים משפטיים כנגד כל משתמש אשר יפר הוראות אלה, לרבות חסימת גישה לאתר, ביטול עסקאות ו/או נקיטת הליכים משפטיים לפי הוראות הדין.

3. קניין רוחני

1. כל התוכן המופיע באתר, לרבות אך לא מוגבל לעיצוב, אפיון, מבנה, תכנון וכל רכיב אחר הנוגע לאתר, הינם קניין רוחני של המפעילה, של מי מטעמה או של צדדים שלישיים המאפשרים למפעילה שימוש בתוכן זה. התוכן המוזכר מוגן לפי דיני זכויות היוצרים, וכל שימוש בו ללא רישיון בכתב מהמפעילה אסור בהחלט.
2. השם המסחרי של המפעילה, וכן כל לוגו, סמליל או סימן מסחרי אחר המיוחס למפעילה, מהווים קניין רוחני שלה, וכל שימוש בהם ללא קבלת רישיון בכתב מהמפעילה אסור בהחלט.
3. כל מוצר דיגיטלי, עיצוב, אפיון, מבנה, תכנון וכל רכיב אחר הקשור במוצרים הדיגיטליים של המפעילה, הינם קניין רוחני של המפעילה או של מי מטעמה, או של צדדים שלישיים המאפשרים למפעילה שימוש בהם. רכיבים אלה מוגנים לפי דיני זכויות היוצרים. כל שימוש במוצרים או בתכנים אלה ללא רישיון בכתב מהמפעילה אסור בהחלט.
4. חל איסור מוחלט על העברה, מכירה, מכירה חוזרת (resale), השכרה, הצגת המוצרים או השירותים של המפעילה בפני הציבור, או כל פעולה אחרת הנוגעת למוצרים או שירותים אלה, אלא אם כן ניתנה רשות בכתב מהמפעילה. כל רכישה של מוצר או שירות מהאתר תתאפשר אך ורק לשימוש עסקי פנימי, וכל יתר הזכויות המוקנות למפעילה שמורות לה בלבד.

4. רכישות באתר

1. המפעילה רשאית לקבוע כי ביצוע רכישות באמצעות האתר יתאפשר אך ורק בכפוף להרשמה מוקדמת באתר ומסירת פרטים מזהים בסיסיים, לרבות שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים נוספים כפי שיידרשו מעת לעת.
2. רכישות באתר יתבצעו באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית בלבד. השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי לביצוע העסקה או בקבלת אסמכתא המאשרת את ביצוע התשלום באמצעים המפורטים לעיל.
3. לאחר השלמת הרכישה, תשלח המפעילה בתוך מספר שעות הודעת אישור על קליטת ההזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש. יובהר כי אישור זה אינו מהווה אישור סופי לעסקה ואינו מהווה התחייבות של המפעילה לספק את המוצר, אלא רק אישור טכני על קליטת ההזמנה במערכת. אישור העסקה מותנה בקבלת אישור סופי מחברת האשראי או בהשלמת התשלום בפועל.
4. האתר מציע מעת לעת מוצרים ושירותים לרכישה, בהתאם לתנאים ולמחירים שייקבעו על ידי המפעילה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, להסיר או לשנות מוצרים, וכן לעדכן את תנאי המכירה, לרבות מחירים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
5. המידע הנמצא במערכות המחשוב של המפעילה יהווה ראיה לכאורה לנכונותו ולתיעוד פעולות שבוצעו באתר, וזאת בכפוף לכל דין.
6. ביצוע הזמנה באתר יתאפשר רק למשתמש העומד בכל התנאים המצטברים הבאים:
• המשתמש הינו בגיר (מעל גיל 18);
• המשתמש מחזיק בכתובת דואר אלקטרוני תקפה;
• המשתמש נרשם לאתר בהתאם להנחיות המפעילה ומקיים את הוראות התקנון ומדיניות השימוש באתר כפי שיעודכנו מעת לעת;
• המשתמש פועל בהתאם להוראות כל דין רלוונטי.
7. המפעילה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמשים מסוימים לבצע רכישות באתר או לבטל הזמנות שבוצעו, וזאת בכל אחד מהמקרים הבאים:
• קיים חשש סביר כי המשתמש אינו עומד בתנאים המפורטים לעיל;
• קיים חשש כי המשתמש לא יוכל לעמוד בהתחייבויותיו כלפי המפעילה;
• המפעילה סבורה כי בוצעה פעולה בניגוד לתקנון האתר או בניגוד להוראות כל דין.

5. חוק הגנת הצרכן

1. המפעילה עוסקת במכירת שירותים ומוצרים לעסקים ולשימוש עסקי בלבד. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעסוק גם במכירת שירותים ומוצרים לשימוש אישי, בכפוף לשיקול דעתה. למען הסר ספק, ככל שעסקה באתר מתבצעת על ידי צד שאינו "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, תוקף הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו לא יחולו על העסקה.
2. יובהר כי, למעט מקרים שבהם קיימת חובת ביטול עסקה לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו (ובתנאי שהמשתמש הוא "צרכן" כהגדרתו בחוק), תנאי הביטול של כל שירות או מוצר יהיו בהתאם לפירוט הניתן על ידי המפעילה בקשר עם המוצר או השירות הרלוונטי. במקרים בהם לא נמסר פירוט, עסקה לרכישת שירות או מוצר לא תוכל להיות מבוטלת, אלא אם כן קיימת חובת ביטול לפי הוראות החוק.
3. ככל שעסקת רכישה באתר מבוצעת על ידי "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן ("עסקה צרכנית"), עסקה כזו עשויה, אך לא בהכרח, להיחשב כעסקת "מכר מרחוק" כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן. במקרה כזה, הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (כולל תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010) יחולו על רכישת המוצרים מהאתר, וזאת בהתאם להוראותיהם.
4. ידוע לרוכש כי לא ניתן לבטל עסקה צרכנית בקשר למוצרים הניתנים להעתקה או שכפול, כגון קורסים דיגיטליים, וזאת בהתאם להוראות תקנה 6(א)(8) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
5. במקרה של ביטול עסקה שלא בשל פגם במוצר או אי-התאמה, המפעילה תהיה מחויבת להחזיר לרוכש את הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% (לפי הנמוך), וכן בתוספת דמי סליקה ככל ששולמו.
6. המפעילה תהיה רשאית לבטל את העסקה ללא כל חיוב מצד הרוכש, ואם גבתה ממנו סכום כלשהו, להחזיר לו את הסכום במלואו ולבטל חיובים עתידיים, במקרים הבאים:
• אירעה טעות בתום לב במחיר, בתיאור המוצר או בשמירה על המפרט הטכני של המוצר או השירות;
• תקלה באתר או תקלה ברשתות ציבוריות המשרתות את האתר (כולל רשתות תקשורת, טלפוניה, חשמל וכיוצ"ב);
• כוח עליון;
• חשש לביצוע עוולה אזרחית או עבירה פלילית מצד המשתמש, או חשש כי המשתמש לא יוכל לעמוד בהתחייבויותיו התשלום.
7. תרופות אחרות – אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מכל תרופה או סעד אחר המגיע למפעילה בקשר עם הפרת הדין, תנאי תקנון זה או כל תנאי רלוונטי אחר על ידי הרוכש.

6. אחריות המפעילה - כללי

1. המפעילה מספקת את המוצרים והשירותים המוצגים באתר "כפי שהם" (AS IS), למטרות סקירה, ידע והעשרה בלבד. אין בהם בכדי להוות ייעוץ אישי או המלצה פרטנית.
2. המשתמש נושא באחריות מלאה לכל שימוש שעושה במוצרים ובשירותים המוצעים באתר, והמפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש כזה. המפעילה אינה מתחייבת שכל המידע באתר יהיה עדכני או חף מטעויות.
3. לגבי רכישת מוצרים דיגיטליים, כגון קורסים מצולמים, יש לקחת בחשבון שהשימוש במוצרים אלה תלוי בתשתיות אינטרנט ציבוריות (כגון אינטרנט, חשמל, טלפוניה ועוד). המפעילה אינה אחראית לתקלות או אי זמינות של תשתיות אלו.
4. המפעילה אינה אחראית לכך שהאתר יפעל בצורה רציפה, תקינה וללא תקלות. המשתמשים מבינים ומסכימים כי עשויות להתרחש טעויות בתום לב בתוכן האתר, והמפעילה תעשה כל שביכולתה לתקן את הטעויות במהרה.
5. המפעילה לא תישא באחריות למידע או תוכן המוצג על ידי צדדים שלישיים באתר, לרבות נכונותו, אמיתותו או עמידה בחוקי זכויות יוצרים. כל אחריות הנוגעת לכך חלה על הצדדים השלישיים בלבד.
6. המפעילה אינה אחראית לפעולות או לפרסומים של המשתמשים, כולל כל מידע או תגובות שמפרות את החוק. במקרה של קבלת הודעה על פעולה כזו, המפעילה תנקוט צעדים להסיר את המידע תוך זמן סביר.
7. המפעילה משקיעה במאמצים למנוע תקלות אבטחת מידע, אך אינה יכולה להבטיח שלא יהיו ניסיונות פישינג או פריצות לאתר. המפעילה תנקוט בכל אמצעי למזער נזקים במקרה של תקלות.
8. המפעילה תעשה כל מאמץ להבטיח שהמידע המפורסם באתר יהיה נכון ומדויק, אך אין היא אחראית לשגיאות או אי דיוקים שיכולים להיווצר עקב טעויות מצד המפעילה, מי מטעמה או צדדים שלישיים.
9. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף מכל סוג שהוא, לרבות פיצויים על הפסד עבודה, הפסד רווחים, פגיעות במוניטין או הפסד מידע. האחריות הכוללת של המפעילה לא תעלה על הסכום שהתקבל בפועל מהמשתמש בגין העסקה.
10. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים שאינם בבעלות המפעילה. המפעילה אינה אחראית לתוכן של אתרים אלו, ואין בכך להעיד על הסכמה או אישור מצידה בנוגע לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
11. המשתמש מתחייב לפצות את המפעילה בגין כל נזק, הוצאה או הפסד שייגרם לה עקב פעולה או מחדל מצידו, לרבות פגיעות במוניטין או בהפסד כלכלי, וזאת במקרה של הפרת תנאי השימוש או שימוש בלתי חוקי בתוכן האתר.

7. שונות

• אין בהסכמות שבין המשתמש למפעילה כדי ליצור יחסי שותפות, יחסי עובד ומעביד, או כל קשר משפטי אחר, למעט כפי שמפורט בתנאים אלו.
• לאחר קביעת כל הוראה אחרת בתקנון זה, המשתמש מאשר כי תקופת ההתיישנות לכל תביעה, טענה או דרישה כנגד המפעילה ו/או צדדים שלישיים הקשורים בשימוש באתר ובמוצרים המופיעים בו, תוגבל ל-6 חודשים. תקופה זו נחשבת להסכמה מצד הצדדים לתקופת ההתיישנות המפורטת בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
• אם ימצא כי אחד מהתנאים בתנאים אלה אינו חוקי, בלתי תקף או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, תנאי זה יימחק ולא יהיה לו תוקף. מחיקת תנאי זה לא תשפיע על תקפות יתר התנאים בתנאי השימוש, וככל שניתן, יוחלף התנאי שנמחק בתנאי דומה, אכיף ותקף.
• תנאי השימוש מהווים את ההסכם המלא והבלתי חוזר בין המשתמש לבין המפעילה בנוגע לשימוש באתר. תנאים אלה מחליפים כל הסכמה או הבנה קודמת, בין אם בעל פה ובין אם בכתב, בנוגע לאופן השימוש באתר.
• הדין שיחול על תנאים אלו יהיה הדין הישראלי בלבד, ולא יחולו כללי המשפט הבינלאומי הפרטי. כל עניין הנוגע לתנאים אלו יידון אך ורק בפני בית המשפט המוסמך במחוז נתניה.